Politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes :

• Les données personnelles que nous recueillerons
• L'utilisation des données recueillies
• Qui a accès aux données recueillies
• Les droits des utilisateurs du site
• La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d'utilisation de notre site.

Lois applicables

Cette politique est également conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), loi fédérale canadienne sur la protection des données.

Pour les résidents des pays de l'UE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) régit toutes les politiques de protection des données. La présente politique vise à se conformer au RGPD ; s'il y a des incohérences, le RGPD s'appliquera.

Pour les résidents de la Californie, cette politique vise à se conformer à la California Consumer Privacy Act (CCPA). En cas d'incohérence, la législation de l'État s'appliquera.

Consentement

Conformément à la Loi 25 du Québec, votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements personnels est libre, éclairé, donné à des fins spécifiques et manifeste.

Pour les cookies non essentiels (analytiques, de préférence ou de ciblage), un consentement actif et explicite est requis via le bandeau de gestion des cookies présenté lors de votre première visite. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies, les deux options étant présentées de façon aussi accessible l'une que l'autre.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec notre responsable à l'adresse indiquée dans la section RPRP ci-dessus.

Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir les renseignements suivants (sous réserve de votre consentement aux cookies analytiques) :

• Adresse IP (anonymisée autant que possible)
• Localisation approximative (pays, province)
• Détails techniques (navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran)
• Pages consultées et liens cliqués
• Durée des visites et provenance du trafic

Données recueillies de façon non automatique

Lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités (formulaires de contact, d'inscription à nos services) :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom et taille de l'entreprise (si applicable)
• Informations communiquées librement dans les champs de message

Nous ne collectons que les données nécessaires aux fins déclarées. Aucune donnée supplémentaire ne sera collectée sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site sont utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguons.

• Répondre à vos demandes et vous contacter dans le cadre de nos services
• Vous transmettre les informations demandées sur nos formations et services
• Améliorer l'expérience utilisateur et la performance du site (données analytiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Avec qui nous partageons les données personnelles

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales.

Dans le cadre de la prestation de nos services, nous pouvons faire appel aux fournisseurs de services tiers suivants, qui traitent des données uniquement selon nos instructions :

• Supabase — hébergement de données et traitement des formulaires (serveurs pouvant être localisés aux États-Unis)
• Services d'analyse web — mesure d'audience anonymisée (sous réserve de votre consentement)

Conformément à la Loi 25, si des renseignements personnels sont communiqués à l'extérieur du Québec, nous nous assurons que le pays destinataire offre une protection adéquate, ou nous encadrons ce transfert par contrat.

Nous nous engageons à ne pas partager vos données sauf dans les cas suivants :

• Si la loi l'exige
• Pour toute procédure judiciaire
• Pour protéger nos droits légaux
• À des acquéreurs potentiels dans le cas de cession de l'entreprise

Combien de temps nous stockons les données personnelles

Les données des utilisateurs sont conservées pour une durée maximale de douze (12) mois, à moins qu'une obligation légale ou contractuelle n'exige une durée différente.

Nous vous aviserons si vos données doivent être conservées au-delà de cette période. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Toutes les données stockées dans notre système sont sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint, ententes de confidentialité). L'accès est limité aux personnes ayant un besoin légitime dans le cadre de nos activités.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, aucun système de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d'incident de confidentialité (brèche) ayant un risque de préjudice sérieux, nous en informerons la Commission d'accès à l'information (CAI) et les personnes concernées, conformément à la Loi 25.

Vos droits en tant qu'utilisateur

Conformément à la Loi 25 du Québec et aux autres lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Pour exercer l'un de vos droits, veuillez communiquer avec notre Responsable de la protection des renseignements personnels :

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.

Conformément à la Loi 25 du Québec, seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable. Tous les autres types de cookies requièrent votre accord explicite, que vous pouvez donner ou refuser via le bandeau de gestion des cookies affiché à votre première visite.

Mineurs

Notre site s'adresse à un public adulte (entrepreneurs et gestionnaires). Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 14 ans. Si nous apprenons qu'une telle collecte a eu lieu, nous supprimerons immédiatement ces données.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de maintenir la conformité avec la législation en vigueur et de tenir compte de toute évolution de nos pratiques. Nous recommandons aux utilisateurs de la consulter régulièrement. En cas de modifications importantes, nous pourrons en informer les utilisateurs par courriel ou par un avis visible sur le site.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos renseignements personnels :

Vous pouvez également contacter la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca · 1 888 528-7741